Hinweis zum Beschwerde- und Entschädigungsfonds für Verbraucher in Texas
Abbildung: 7 TAC §80.200(b)
Verbraucher, die eine Beschwerde gegen ein Unternehmen oder einen Hypothekendarlehensgeber einreichen möchten, sollten ein Beschwerdeformular ausfüllen und an das texanische Ministerium für Spar- und Hypothekendarlehen, 2601 North Lamar, Suite 201, Austin, Texas 78705, senden. Beschwerdeformulare und Anweisungen sind auf der Website des Ministeriums unter www.sml.texas.gov erhältlich. Eine kostenlose Verbraucher-Hotline ist unter 1-877-276-5550 erreichbar.
Das Ministerium verfügt über einen Entschädigungsfonds zur Begleichung bestimmter tatsächlicher Schäden, die Kreditnehmern durch Handlungen lizenzierter Hypothekendarlehensgeber entstanden sind. Vor der Auszahlung eines Anspruchs ist ein schriftlicher Antrag auf Erstattung aus dem Entschädigungsfonds beim Ministerium einzureichen und von diesem zu prüfen. Weitere Informationen zum Entschädigungsfonds finden Sie auf der Website des Ministeriums unter www.sml.texas.gov.